过去一年，我们和大量 Serverless 用户进行了线上和线下的交流，了解大家的业务场景、对 Serverless 的看法和使用体验。
大部分用户认为 Serverless 会是云计算下一阶段的必然趋势，但不是现在。 为什么呢？因为构成 Serverless 架构的云函数尽管有引以为傲的自动扩缩能力，但是糟糕的开发体验、让人畏惧的冷启动、原有业务的改造难题等等，均降低了使用者的信心。
因此，尽管不少用户认可 Serverless 的价值，但依然认为其很难承载核心业务。
针对这些关键问题，腾讯云在今年 6 月份发布了 Serverless 2.0，全面升级了产品形态、系统调度以及开发者工具。为了便于大家理解，我们就从云函数的运行原理作为切入点，以解释问题产生的原因以及云函数的应对方法。
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